Para que serve o coaching
afinal?
Essa semana foi
marcada pela polêmica envolvendo a novela da TV Globo “O outro lado do
paraíso”. Para aqueles que não acompanham a novela, a polemica ganhou força nas
redes sociais e notícias do país todo. Na trama ficcional de Walcyr Carrasco, a
personagem Laura, interpretada pela atriz Bella Piero, foi abusada durante a
infância pelo padrasto, o que gerou na um trauma profundo que a afeta,
sobretudo, em momentos íntimos.
Buscando melhorar, ela foi indicada a se consultar com
uma advogada especializada em hipnose e coaching, e foi aí que a polêmica
começou. O Conselho Federal de Psicologia se pronunciou através de uma nota
informando que “uma abordagem equivocada de traumas pode gerar consequências
graves”. Para eles, tratamentos desse tipo não estão na alçada de um coach, o
que está correto, eu como coach posso corroborar isso.
O CFP afirmou que esse tipo de trauma, um problema de
saúde, demanda tratamento de profissionais de psicologia, e em outros casos de
psiquiatria. A confusão vem porque muitos não sabem o que é o processo de
coaching e para que ele serve, gerando ideias enganadas que muitas vezes são
reiteradas por maus profissionais.
O coaching é o processo pelo qual o cliente (chamado de
coachee) é apoiado por um coach no seu desenvolvimento comportamental, de suas
competências e habilidades para extrair seu máximo potencial e alcançar seus
objetivos pessoais e profissionais. O processo de coaching tem como foco
principal o atingimento de metas, um trabalho que envolve o esforço de uma
mente saudável, e não debilitada por um problema de saúde.
O processo de coaching é variado em suas aplicações, mas
nesse tipo de caso um coach pode, no máximo, apoiar as atividades que envolvem
o tratamento. Por exemplo, um cliente em tratamento precisa buscar e manter uma
terapia em grupo para tratar determinado transtorno. O coach pode apoiá-lo e
mantê-lo focado nessa tarefa, mas nunca indicará nem fornecerá o tratamento. A
linha guia é o psicólogo.
A diferença entre o coach e o psicólogo é muito grande. O
coach está mais focado em apoiar o cliente a atingir metas, como, por exemplo,
alcançar determinado cargo dentro da sua carreira, melhorar o seu tempo,
alcançar um nível alto de vendas, liderar melhor uma equipe, atingir uma meta
pessoal. Não sou psicólogo, mas entendo que eles estão direcionados a tratar
outro tipo de problema, os ligados à saúde.
A situação da novela teve muita repercussão. A emissora
se pronunciou afirmando que a novela é “uma obra de ficção”, o que é verdade,
há certa liberdade criativa, mas em casos como esse, principalmente
considerando o histórico de produções semelhantes, mesmo a ficção ganha um peso
de responsabilidade sobre o que dá a entender.
As novelas chegam ao brasileiro mais distante, porém muitas notícias e esclarecimentos não têm esse mesmo alcance, então é preciso tomar cuidado com o ruído gerado. Apesar disso, meu papel aqui é de esclarecer a minha profissão e sua aplicabilidade, buscando fazer a minha parte em instruir e direcionar. O processo de coaching é um serviço relativamente novo, e é preciso que fiquem claros os seus objetivos.
Ele é indicado para quem precisa de apoio para alcançar objetivos que exigem níveis mais elevados de disciplina, envolvimento e foco. É importante que quem procure um coach verifique que tipos de resultados seus clientes têm obtido com o seu apoio. Também deve-se checar se o coach está habilitado para prestar coaching no nível que o cliente precisa.
Hoje há uma quantidade enorme de pessoas oferecendo este
serviço devido à sua popularização. Há que se ter cautela na contratação deste
profissional, pois há muitos que não estão preparados para entregar aquilo que
estão prometendo. Desconfie, sobretudo quando se promete algo que não é a
proposta da profissão.
Fonte:
Marcos Guglielmi é empresário e sócio fundador da
ActionCOACH São Paulo.
Sobre a ActionCOACH São Paulo: https://acsaopaulo.com.br
/ 11 3862-8423